Las empresas de viajes apuestan por la sostenibilidad: 46% aumentará su inversión en 2024

En 2024, el sector de viajes muestra un compromiso sin precedentes con la sostenibilidad, con un 46% de las empresas planeando aumentar su inversión en iniciativas ecológicas. Este cambio refleja la creciente preocupación por el impacto ambiental del turismo y la demanda de prácticas más sostenibles. Con el 89% de los líderes del sector confiando en alcanzar cero emisiones netas para 2050, la industria de viajes se posiciona como un actor clave en la lucha contra el cambio climático. Este giro hacia la sostenibilidad representa no solo una respuesta a la presión regulatoria y de los consumidores, sino también una oportunidad para innovar y liderar en un mercado turístico en transformación.

Una nueva era en la industria del turismo: Inversión sostenible

El sector de los viajes se prepara para una transformación significativa en 2024, con un enfoque renovado en la sostenibilidad. Según un estudio de Amadeus, el 46% de las empresas de viajes planea incrementar su inversión en iniciativas medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Este estudio, que incluyó a 896 altos responsables de decisiones en sostenibilidad de nueve mercados y siete segmentos de la industria de viajes, refleja un optimismo generalizado, con el 89% de los encuestados creyendo que el sector puede alcanzar el objetivo de cero emisiones netas en 2050.

Obstáculos y retos en la implementación

A pesar del optimismo, el estudio identifica varios obstáculos en el camino hacia la sostenibilidad. El coste es el mayor desafío para el 40% de los encuestados en lo que respecta a compromisos medioambientales, seguido por la tecnología y conocimientos (30%) y la implicación de los directivos (25%). En cuanto a las iniciativas sociales, los mayores obstáculos son la falta de tecnología (32%), el coste (31%), la falta de conocimientos (28%) y la implicación de los directivos (27%). En el ámbito de la gobernanza, los encuestados señalan la falta de conocimientos (31%), el coste (31%) y la falta de tecnología (29%) como principales barreras.

El rol crucial de la tecnología

La tecnología juega un papel crucial en el logro de los objetivos de sostenibilidad. El 92% de los encuestados reconoce la importancia de la tecnología para alcanzar los objetivos de ESG, y el 91% opina lo mismo en relación con los objetivos sociales. La inteligencia artificial y la realidad virtual se destacan entre las tecnologías con mayor potencial. El 33% de los encuestados ve a la IA generativa como clave para la sostenibilidad medioambiental, el 31% enfatiza la importancia de tecnologías que mejoran la eficiencia operativa, y el 38% cree que estas tecnologías pueden impulsar el progreso social. Sin embargo, aún queda trabajo por hacer, con un 37% de los responsables de decisiones en materia de ESG reconociendo la necesidad de un mayor acceso a soluciones tecnológicas y una mayor colaboración en todo el sector.

Visión hacia el futuro y estrategias para la sostenibilidad

El sector turístico muestra un compromiso creciente con la sostenibilidad. Según el estudio de Amadeus, el 90% de las empresas del sector tiene una estrategia para alcanzar los objetivos de sostenibilidad ambiental de forma gradual o planea implementarlas en 2024. Además, el 94% de los encuestados participa o planea participar activamente en iniciativas de sostenibilidad social que repercutan más allá de sus propias organizaciones. Este compromiso se acompaña de un aumento significativo en la inversión, con el 46% de los encuestados planeando invertir más en 2024 que el año anterior.

Desafíos y soluciones tecnológicas

En el camino hacia la sostenibilidad, la tecnología se presenta como una herramienta clave. El 33% de los encuestados destaca las iniciativas de la inteligencia artificial generativa por su potencial para guiar a los viajeros hacia opciones más sostenibles. El 31% señala la importancia de tecnologías que generen mejoras en la eficiencia operativa, y el 38% considera que la tecnología puede contribuir significativamente al progreso social, mejorando el acceso a los viajes mediante tecnologías de accesibilidad integradas. A pesar de estos avances, el 37% de los responsables de la toma de decisiones en materia de ESG reconoce la necesidad de un mayor acceso a soluciones tecnológicas, y un 33% destaca la importancia de una mayor colaboración en todo el sector.

Reflexiones y perspectivas

La industria de viajes se encuentra en un punto de inflexión crucial hacia un futuro más sostenible. El aumento significativo en la inversión en sostenibilidad y la integración de tecnologías avanzadas reflejan un cambio profundo en la mentalidad y las prácticas del sector. Esta tendencia hacia la sostenibilidad no es solo una respuesta a la creciente conciencia ambiental y social, sino también una estrategia proactiva para adaptarse a un mercado en constante evolución. A medida que las empresas de viajes continúan enfrentando desafíos en la implementación de prácticas sostenibles, su éxito dependerá de su capacidad para innovar, colaborar y adaptarse a las nuevas realidades del turismo global. En última instancia, estas acciones no solo beneficiarán al medio ambiente y a la sociedad, sino que también garantizarán la viabilidad a largo plazo y el éxito continuo de la industria de viajes en el mundo pospandémico.